Soalan Lazim (FAQ)

Soalan lazim yang sering ditanya oleh usahawan.

Adakah anda mempunyai hubungan atau kaitan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)?

Tidak. Kami tidak mempunyai sebarang hubungan, sokongan atau kaitan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) atau mana-mana pihak berkuasa kerajaan.

Kami adalah penyedia perkhidmatan bantuan pentadbiran pihak ketiga bebas yang membantu pemilik perniagaan di Malaysia dalam proses penghantaran permohonan pembaharuan SSM, termasuk penyediaan dokumen dan sokongan susulan.

Semua permohonan dihantar kepada SSM, dan semua kelulusan serta dokumen rasmi dikeluarkan sepenuhnya oleh SSM.

Selepas anda menghantar permohonan pembaharuan melalui platform dalam talian kami, pasukan kami akan menyemak butiran dan maklumat perniagaan anda, memberikan bantuan yang diperlukan serta membantu anda melengkapkan proses pembaharuan SSM melalui saluran rasmi. Dengan ini, anda tidak perlu menghadapi kesulitan untuk pergi sendiri ke cawangan fizikal. Setelah proses selesai, dokumen rasmi daripada SSM akan dihantar kepada anda dalam format PDF melalui e-mel dan WhatsApp.

Caj perkhidmatan kami hanya meliputi bantuan pentadbiran. Semua yuran kerajaan dibayar kepada SSM. Yuran kerajaan yang ditetapkan oleh SSM diasingkan daripada caj perkhidmatan kami. Sila rujuk jadual di bawah.

Struktur Harga Perkhidmatan

Jenis Perkhidmatan

Yuran Rasmi SSM (Dibayar kepada kerajaan)

Yuran Perundingan & Pemprosesan

Jumlah Perlu Dibayar

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 1 Tahun

RM73

RM47

RM120

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 2 Tahun

RM133

RM77

RM210

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 3 Tahun

RM193

RM107

RM300

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 4 Tahun

RM253

RM137

RM390

Pembaharuan Sijil Perniagaan untuk 5 Tahun

RM313

RM167

RM480

Ya. Klik butang di bawah dan ikuti beberapa langkah mudah. Isikan maklumat anda, buat pembayaran melalui perbankan dalam talian dan anda akan menerima sijil baharu dalam tempoh 24 jam. Sijil tersebut akan dihantar dalam bentuk salinan digital melalui e-mel. Sila semak folder spam anda juga.

Perbaharui Sekarang

Kos pembaharuan bermula daripada RM120, termasuk caj perkhidmatan. Kos pembaharuan secara dalam talian mungkin berbeza kerana kami menawarkan perkhidmatan pembaharuan yang cepat dan mudah, serta dokumen akan dihantar kepada anda dalam bentuk salinan digital atau fail PDF. Selain itu, selepas pembaharuan berjaya dilakukan melalui portal kami, anda boleh meminta semula atau menerima penghantaran semula salinan sijil SSM tanpa had dan tanpa sebarang caj. Jika anda membuat pembaharuan melalui pihak lain, anda mungkin perlu membayar caj penghantaran semula setiap kali memerlukan salinan sijil tersebut. Anda juga akan menerima peringatan melalui e-mel daripada One Stop Renew Portal satu bulan sebelum tarikh tamat tempoh.

OSR Business Renew hanya menawarkan perkhidmatan pembaharuan. Anda boleh mengunjungi kaunter SSM untuk mendapatkan perkhidmatan pendaftaran.

SSM hanya membenarkan sijil diperbaharui dalam tempoh maksimum 12 bulan selepas tarikh tamat tempoh. Jika pendaftaran telah tamat tempoh melebihi setahun, perniagaan anda akan ditamatkan secara automatik. Anda perlu mendaftarkan perniagaan baharu sekali lagi.

Ya. Walau bagaimanapun, anda masih perlu membayar kompaun tersebut kemudian. Jika tidak, anda mungkin akan disenaraihitamkan dan tidak dapat membuat pembaharuan pada tahun berikutnya.

Caj kami ialah RM120 bagi menampung semua yuran berkaitan pembaharuan lewat. Caj ini termasuk proses membersihkan status senarai hitam sekiranya anda mempunyai kompaun terdahulu yang masih belum dijelaskan. Jika perniagaan anda mempunyai kompaun terdahulu, proses penyelesaian kompaun dan pembaharuan sijil mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.

Sekiranya pendaftaran perniagaan anda telah tamat tempoh melebihi 12 bulan, proses pembaharuan akan gagal dan bayaran anda akan dipulangkan sepenuhnya.

Sekiranya perniagaan anda disenaraihitamkan kerana mempunyai kompaun tertunggak, kami akan menghubungi anda untuk membantu menyelesaikannya. Jika pembaharuan masih tidak dapat dilakukan selepas itu, bayaran anda akan dipulangkan sepenuhnya.

Pemberitahuan melalui e-mel akan dihantar untuk meminta maklumat akaun bank anda.

Jika anda tidak pasti sama ada perniagaan anda mempunyai kompaun lewat, anda boleh menambah pilihan ini terlebih dahulu. Sekiranya pembaharuan berjaya dan tiada kompaun ditemui, kami akan memulangkan semula jumlah penuh sebanyak RM120 kepada anda. Jika terdapat kompaun, kami akan membantu menyelesaikannya untuk anda tanpa sebarang kerumitan.

Bayaran balik akan diproses dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja selepas anda memberikan maklumat akaun bank kepada kami. Sekiranya anda layak menerima bayaran balik, anda akan menerima e-mel untuk mengisi borang dalam talian.

Hantarkan sahaja e-mel kepada kami di admin@osrbusinessrenew.com.my.

Sebagai menyokong usaha pemeliharaan alam sekitar, kami tidak lagi mencetak sijil dalam bentuk salinan fizikal. Anda boleh mencetaknya sendiri selepas menerima salinan PDF.

Jika anda baru sahaja membuat pembayaran, sila berikan masa sehingga 24 jam untuk pemprosesan. Berikut ialah beberapa perkara yang perlu diperiksa:
  • Semak folder spam anda.
  • Pastikan peti masuk e-mel anda mempunyai ruang simpanan yang mencukupi. Peti masuk anda mungkin menolak semua e-mel masuk jika ruang simpanan telah penuh.
  • Jika anda menggunakan alamat e-mel icloud.com, sila semak tetapan keselamatan anda untuk membenarkan penerimaan e-mel daripada admin@osrbusinessrenew.com.my.
  • Jika anda telah memberikan alamat e-mel yang tidak sah atau salah, sila hubungi kami dan berikan alamat e-mel yang betul untuk penghantaran semula.

Jika anda masih belum menerima sebarang e-mel selepas 24 jam, sila hubungi kami melalui admin@osrbusinessrenew.com.my. Sila sertakan ID Bil, Nama Perniagaan dan Nombor Pendaftaran Perniagaan anda. Kami biasanya akan membalas dalam tempoh satu jam, bergantung pada jumlah pertanyaan yang diterima.

OSR Business Renew hanya menawarkan perkhidmatan pembaharuan. Anda boleh mengunjungi kaunter SSM untuk mendapatkan perkhidmatan pendaftaran.